Cómo protegemos tu privacidad en cada transacción
En z200, tu información personal está segura desde el primer depósito por OXXO o SPEI hasta cada retiro que solicitas. Usamos encriptación de nivel bancario para resguardar tus...
Lo que z200 recopila y por qué
Cuando abres tu cuenta en z200, recopilamos tu nombre, correo, número telefónico y datos de identificación para cumplir con regulaciones locales aplicables en México. También registramos tu actividad de juego, depósitos, retiros y patrones de navegación para mejorar tu experiencia y detectar transacciones inusuales. Estos datos nunca se venden; solo los usamos internamente para soporte, fraude y análisis de tendencias. Tus datos
de pago por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan únicamente a través de proveedores de pago certificados con sus propias políticas de seguridad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta nuestro equipo si tienes dudas sobre tus datos
Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder preguntas sobre cómo usamos tu información o para solicitar cambios en tu perfil. Puedes escribir directamente, abrir un ticket en tu cuenta o llamar durante horarios de atención.
Chat en vivo
Habla en tiempo real con nuestro equipo de privacidad a través del chat dentro de tu cuenta. Disponible de lunes a domingo de 8 a.m. a 10 p.m. horario de México.
Correo directo
Envía tus consultas sobre privacidad a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas hábiles con información detallada sobre tu solicitud.
Ticket de soporte
Abre un ticket desde tu panel de cuenta etiquetado como 'Privacidad' para un seguimiento documentado de tu consulta o solicitud de datos.
Cómo garantizamos seguridad en tu información
z200 invierte en infraestructura de seguridad porque entendemos que tu privacidad es tan importante como tus ganancias. Nuestros sistemas se auditan regularmente, tus contraseñas se almacenan encriptadas y cada transacción deja un...
Encriptación de extremo a extremo
Todos tus datos viajan a través de protocolos SSL/TLS de 256 bits, igual que los bancos usan para transacciones seguras.
Auditorías de seguridad
Realizamos pruebas de penetración y auditorías independientes de nuestros sistemas de privacidad cada trimestre.
Cumplimiento legal
Operamos respetando las regulaciones de protección de datos aplicables en regiones donde operamos, incluyendo México.
Retención de datos limitada
Borramos registros de transacciones antiguas después de siete años, excepto los requeridos por ley para auditoría.
Control de acceso
Solo empleados autorizados acceden a datos personales, y su actividad se registra y monitorea continuamente.
Notificación de incidentes
Si ocurre una brecha de seguridad, notificamos a los afectados dentro de 72 horas con detalles completos de lo sucedido.
Qué incluye nuestra política en cada área
Nuestras políticas de privacidad cubren cada momento de tu relación con z200, desde el registro hasta años después de tu último retiro. Cada sección explica qué datos tocamos...
Elementos clave que definen tu experiencia privada
Tu cuenta en z200 está diseñada con privacidad en mente desde el inicio. Cada elemento del tablero, cada notificación y cada confirmación se construyó para que...
Autenticación de dos factores
Protege tu cuenta activando verificación en dos pasos. Cada depósito, retiro o cambio de contraseña requiere confirmación adicional.
Historial de sesiones
Ve quién y cuándo accedió a tu cuenta desde el panel de seguridad. Cierra sesiones remotas si notas algo inusual.
Verificación de retiros
Confirmamos tu identidad antes de procesar cualquier retiro por SPEI, Mercado Pago o CoDi, incluso si ya jugaste miles de veces.
Notificaciones en tiempo real
Recibe alertas de cada depósito, apuesta importante y retiro solicitado para que controles exactamente qué pasa en tu perfil.
Cambio de contraseña seguro
Requiere tu contraseña anterior para crear una nueva, evitando cambios no autorizados incluso si alguien usa tu correo.
Eliminación de cuenta
Puedes solicitar borrar tu cuenta completamente, lo que retira tus datos personales después de un período de espera regulatorio.